นโยบายการจัดส่ง

ปรับปรุงล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2569

นโยบายการจัดส่งฉบับนี้ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของ สปีดเอาท์ดอร์ส

1. พื้นที่จัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าไปยังประเทศไทยเป็นหลัก

ประเทศและพื้นที่ที่สามารถจัดส่งได้จริง ให้ยึดตามตัวเลือกที่แสดงในหน้าชำระเงิน หากประเทศหรือพื้นที่ของคุณไม่ปรากฏในหน้าชำระเงิน อาจหมายความว่าเรายังไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่นั้นได้

2. การดำเนินการคำสั่งซื้อ

หลังจากชำระเงินสำเร็จ เราจะดำเนินการยืนยันคำสั่งซื้อ ตรวจสอบสินค้า บรรจุสินค้า และเตรียมจัดส่ง

ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามสินค้าคงเหลือ จำนวนคำสั่งซื้อ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ หรือสถานการณ์พิเศษอื่น ๆ

หลังจากจัดส่งแล้ว หากคำสั่งซื้อรองรับการติดตามพัสดุ เราจะส่งข้อมูลติดตามผ่านอีเมลหรือแสดงในหน้าคำสั่งซื้อ

3. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณตามสินค้า มูลค่าคำสั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง และวิธีการจัดส่ง โดยให้ยึดตามยอดที่แสดงในหน้าชำระเงินเป็นหลัก

คุณสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

4. ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณให้ยึดตามข้อมูลในหน้าชำระเงินหรือข้อมูลติดตามคำสั่งซื้อ ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกันวันส่งมอบ

การจัดส่งอาจล่าช้าจากสาเหตุต่อไปนี้:

• วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ;
• สภาพอากาศรุนแรงหรือภัยธรรมชาติ;
• ความล่าช้าของบริษัทขนส่ง;
• การตรวจสอบหรือความล่าช้าทางศุลกากร;
• ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน;
• เทศกาล โปรโมชั่น หรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก;
• เหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

5. การติดตามพัสดุ

หากคำสั่งซื้อสามารถติดตามได้ เราจะส่งหมายเลขพัสดุหรือวิธีตรวจสอบสถานะหลังจากจัดส่ง

ข้อมูลติดตามอาจใช้เวลาระยะหนึ่งก่อนปรากฏในระบบของบริษัทขนส่ง หากสถานะไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน โปรดติดต่อเราทางอีเมล

6. ข้อมูลผู้รับและที่อยู่จัดส่ง

ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

หากต้องการแก้ไขที่อยู่ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หลังจากคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนบรรจุหรือจัดส่งแล้ว เราอาจไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้

หากการจัดส่งล้มเหลว ถูกส่งคืน หรือต้องจัดส่งใหม่เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

7. ไม่มีผู้รับสินค้าและการจัดส่งไม่สำเร็จ

หากบริษัทขนส่งไม่สามารถส่งมอบพัสดุได้ บริษัทขนส่งอาจจัดส่งอีกครั้ง ติดต่อผู้รับ นำพัสดุไปเก็บไว้ที่จุดรับสินค้า หรือส่งพัสดุกลับ

โปรดติดตามสถานะพัสดุและรับสายหรือข้อความจากบริษัทขนส่ง หากพัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากไม่มีผู้รับ ผู้รับปฏิเสธสินค้า หรือไม่สามารถติดต่อได้ ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

8. การแยกจัดส่ง

หากคำสั่งซื้อมีสินค้าหลายรายการ เราอาจแบ่งจัดส่งเป็นหลายพัสดุตามสินค้าคงเหลือหรือการจัดการด้านขนส่ง

พัสดุแต่ละชิ้นอาจถึงปลายทางในเวลาต่างกัน หากมีการแยกจัดส่ง เราจะพยายามแจ้งข้อมูลติดตามของแต่ละพัสดุ

9. การจัดส่งระหว่างประเทศและค่าศุลกากร

คำสั่งซื้อที่จัดส่งนอกประเทศไทยอาจมีภาษีนำเข้า อากรศุลกากร ค่าดำเนินพิธีการศุลกากร หรือค่าใช้จ่ายท้องถิ่นอื่น ๆ

เว้นแต่หน้าชำระเงินจะระบุอย่างชัดเจนว่ารวมค่าใช้จ่ายดังกล่าวแล้ว โดยทั่วไปผู้รับสินค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายจริงขึ้นอยู่กับศุลกากรและหน่วยงานของประเทศหรือพื้นที่ปลายทาง

ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบว่าสินค้าที่สั่งซื้อสามารถนำเข้าสู่ประเทศหรือพื้นที่ปลายทางได้อย่างถูกกฎหมาย

10. พัสดุล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย

หากพัสดุล่าช้าเกินระยะเวลาโดยประมาณอย่างชัดเจน สถานะแสดงว่าส่งสำเร็จแต่คุณยังไม่ได้รับสินค้า หรือพัสดุและสินค้าได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อเราโดยเร็ว

โปรดแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

• หมายเลขคำสั่งซื้อ;
• ชื่อผู้รับ;
• หมายเลขติดตามพัสดุ;
• รายละเอียดปัญหา;
• รูปภาพพัสดุและสินค้า หากเกี่ยวข้อง

เราจะตรวจสอบกับบริษัทขนส่งและเสนอแนวทางแก้ไขตามสถานการณ์จริง กฎหมายที่ใช้บังคับ และนโยบายของเว็บไซต์

โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์ ฉลากขนส่ง และสินค้าที่เสียหายไว้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

11. ความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เราไม่สามารถรับประกันวันส่งมอบที่แน่นอนได้ หากเกิดความล่าช้าจากสภาพอากาศรุนแรง ภัยธรรมชาติ มาตรการของรัฐ โรคระบาด การตรวจสอบของศุลกากร การหยุดชะงักของการขนส่ง ปัญหาการดำเนินงานของบริษัทขนส่ง หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ในกรณีดังกล่าว เราจะช่วยตรวจสอบสถานะพัสดุภายในขอบเขตที่เหมาะสม

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ค่าจัดส่ง หรือสถานะพัสดุ โปรดติดต่อ:

ชื่อแบรนด์: สปีดเอาท์ดอร์ส
อีเมล: zhiqiangxiang66@gmail.com